Introducción al Neuromarketing

Abstract

Este documento explica de manera breve conceptos de neurociencia y sus aplicaciones en una corriente nueva del marketing llamada Neuromarketing. Se incorpora en este documento, una descripción del Modelo de Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow, comprensión del sistema cerebral, y de su funcionamiento desde la razón hacia la emoción, que es la esencia del trabajo actual de los especialistas de marketing. El motivo de escribir esta introducción al neuromarketing nace de la praxis y de mi experiencia en la academia, sobre todo de posgrado. Durante muchos años en mi labor como asesor y Director de empresas, me he preguntado hasta donde los consumidores realmente están conscientes de lo que requieren, y como profesor, de las inmensas discusiones con alumnos sobre si el marketing crea necesidades o no. Los modelos apoyan claramente la interpretación de la no-creación, pero hay buenos argumentos sobre lo contrario. Creo que una de las conclusiones más sólidas de este documento versa sobre la no-creación de necesidades, fuertemente demostrada en el modelo de Maslow.